De afdeling ICT is belangrijk binnen onze organisatie. Deze afdeling ontwikkelt zich steeds meer naar een flexibele en innovatieve organisatie, die marktconform werkt en een groot aanbod aan diensten aanbiedt. We kennen een grote diversiteit aan systemen (ERP, WMS, CRM, MIS, SLIM4, internetbestelsystemen, koppelingen met backoffice pakketten) en bieden onze ondernemers een breed pakket aan e-commerce oplossingen. Quantore is per januari 2025 op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) ICT Helpdesk. Ga jij deze plek vervullen?
Jij zal je vooral bezighouden met de eerstelijns ICT Helpdesk:
- Je houdt je bezig met het aannemen van de eerstelijns ICT-helpdesk telefoon en het beheren van de eerstelijns ICT helpdesk
mailbox;
- Je legt tickets in het helpdesksysteem (Topdesk) vast en beheert deze;
- Je beheert en onderhoudt basisdata in het helpdesksysteem;
- Je onderhoudt een kennisbank met eenvoudige vragen en verzoeken welke door de eerstelijns ICT-helpdesk kunnen worden
afgehandeld;
- Je handelt eenvoudige vragen en verzoeken aan de hand van de kennisbank af of doet onderzoek bij de gebruikers;
- Je houdt je bezig met diverse andere werkzaamheden.
- Je volgt een opleiding Informatica: informatie en communicatietechnologie (ICT): MBO niveau 3 of 4;
- Je kan logisch en abstract denken;
- Je hebt technisch inzicht;
- Je kan zelfstandig en accuraat werken.
| Oud-stagiair aan het woord
"De ICT-afdeling van Quantore is een leuke en gezellige werkplek. Er valt genoeg te leren en daar krijg je ook genoeg ruimte voor. Je wordt goed begeleid en krijgt te maken met een brede variatie aan applicaties en systemen. Kort samengevat een leuke en leerzame stageplek." Jelle Dekkers, oud-stagiair ICT Systeembeheer |
- Een veelzijdige stageperiode binnen een dynamische en groeiende organisatie;
- Een aantrekkelijke stagevergoeding;
- Flexibele werktijden;
- Mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen;
- Mogelijkheid om verantwoordelijkheden te leren kennen.
Quantore verzorgt al meer dan 100 jaar de inkoop en distributie van kantoorbenodigdheden voor bijna 400 zelfstandige kantoorvakhandels in Nederland en België. Er liggen meer dan 24.000 artikelen klaar voor verzending naar de kantoorvakhandel én naar hun klanten. Van pennen en papier tot aan warme dranken en schoonmaakproducten. We verwerken jaarlijks meer dan 5 miljoen orderregels. Dit alles doen we samen met ca. 200 collega’s bij Quantore. We vinden prettig samenwerken erg belangrijk, daarom zijn onze kernwaarden: Eerlijkheid, Verantwoordelijkheid, Samenwerking, Ontwikkelen en Klant- en ledengerichtheid.
Kom jij ons team versterken? Solliciteren kun je doen via onderstaande button!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.